"Moin!" Vítejte v SVB.

„Pojďme společně proplout světem!" Thomas Stamann, zakladatel společnosti.

Hledáte místo, kde si můžete rychle a snadno koupit vybavení pro svou loď a kde vám v případě potřeby dobře poradí? Chcete, aby vám bylo doručeno (téměř) kamkoli na světě? Pak vítejte na stránkách SVB! Společnost SVB byla založena v roce 1989 Thomasem Stamannem jako firma jednoho muže a stále je rodinným podnikem - nyní jsou u kormidla dvě generace, Thomas sám a jeho dvě děti, Judith a Andreas Stamannovi. Společnost SVB dnes působí v Brémách a Kielu, disponuje 18 000 m² kancelářských a skladových prostor a denně odesílá přibližně 3 000 balíků. Nedávno jsme získali ocenění za nejlepší internetový obchod s jachtařským a lodním vybavením v Německu a můžeme se pochlubit, že jsme největší zásilkovou společností s vybavením pro jachty a motorové čluny v Evropě, přičemž náš sortiment je nyní k dispozici v 17 jazycích! A to jsme teprve na začátku!

(Pohodový) tým SVB.
Tak kdo jsme?

Jsme silný tým, kteří poskytují 100% podporu našim zákazníkům, aniž by se museli obávat byrokracie nebo hierarchie! Jsme schopni to dělat různými způsoby, ať už přímým kontaktem se zákazníky a poskytováním technických rad, nebo nepřímo vylepšováním našich webových stránek, jejich obsahu, nákupem nových produktů nebo zajišťováním rychlých dodávek - pestrá parta mladých i starších, která má jediný cíl: zjednodušit vám život na palubě a práci na lodi, jak jen to jde!.

To jsme my:

Nadšenec do vodních sportů z vášně, technik z povolání!

Nadšení pro vodní sporty a technické znalosti!

Nezáleží na výrobku, nezáleží na oboru: od prvního dne se zaměřujeme na prodej inovativních výrobků pro vodní sporty a za poslední desetiletí jsme si vybudovali bezkonkurenční pověst: Naši techničtí specialisté dokáží zodpovědět (téměř) jakýkoli technický dotaz!

Jsme mladí a staří

Věříme v další generace a podle toho je také školíme. Mnoho vedoucích pozic v SVB zastávají bývalí učni (SVB Youngstars) a 90 % všech učňů u nás zůstává i po ukončení studia. Ve skutečnosti první a nejdéle zůstávají více než 25 let! To znamená, že jsme nejen mladí, ale také zkušení a tradiční! Mnozí SVBáci jsou u nás již léta a předávají své zkušenosti novým generacím.

Více než 23 národností na jednom místě!

SVB hovoří nejen německy, ale také francouzsky, italsky, španělsky, anglicky a rusky. Naši zaměstnanci pocházejí ze širokého okolí, včetně Mexico City, Paříže, Bordeaux, Neapole, Milána, Venezuely, Kazachstánu, Maroka a mnoha dalších míst po celém světě. To nám umožňuje a vyžaduje, abychom se na věci dívali jinýma očima, obvykle otevřenějšíma!

Rychlé dodání - po celém světě!

A proč jsme tak rychlí?

95% dostupnost produktů - u každé položky je možné si ji prohlédnout online, nejmodernější skladovací prostory a zkušený personál skladu, stejně jako celosvětová přeprava s renomovanými přepravními společnostmi nám umožňují expedovat vaše zboží včas a velmi rychle!

Jak je to s náklady na doručení?
Další informace o nákladech na dopravu a místech doručení najdete zde.

Takové rychlé doručení bude vyžadovat nějakou tu ránu!

Zákazník SVB Siegfried S.

Fast, faster, SVB - but how?

95 % všech uvedených položek máme skladem ve správný čas!

95 % všech uvedených produktů máme skladem, když je potřebujete!

Ze zkušenosti víme, kdy by měly být určité produkty skladem. To znamená, že můžeme produkty objednat a zajistit, aby sezónní zboží bylo k dispozici ke koupi přesně v ten správný čas. Samozřejmě, že někdy může dojít k výpadkům, takže v nepravděpodobném případě, že zboží nebude skladem, budete mít možnost zjistit, kdy by mělo být opět k dispozici, a můžete si ho předobjednat.

60 minutes - from order to dispatch

Urychlíme to! Pro ještě rychlejší expedici objednávek a více prostoru pro nové produkty a skladové položky jsme přestavěli a rozšířili naši logistiku o automatický sklad malých dílů. V průměru nám vychystání, zabalení a odeslání vašeho zboží (skladem) trvá přibližně 60 minut. Každý den opustí náš sklad až 2 800 zásilek.

V bezpečných a udržitelných obalech

Způsob zabalení vaší objednávky je pro nás nejvyšší prioritou, zejména proto, že sortiment SVB se skládá převážně z technických položek, které vyžadují zvláštní ochranu při doručování. Každá balicí stanice SVB je vybavena speciálními stroji, které nejenže pomáhají omezit používání obalových materiálů, které jsou škodlivé pro životní prostředí, ale také zajišťují nejlepší možnou ochranu zboží během přepravy. Díky tomu je přeprava těžkých výrobků a zejména lodních barev mnohem bezpečnější.

We keep an eye on your package even after it has been shipped!

Jakmile je zásilka zabalena k naší spokojenosti, je předána našim přepravním partnerům. Sledování zásilky online vám umožní pečlivě sledovat váš balíček. Vaši zásilku však neztrácíme z dohledu ani poté, co opustila náš sklad - každý den dostáváme informace o stavu její přepravy a v případě překročení standardní dodací lhůty automaticky zasahujeme!

Náš sortiment výrobků

Nabídka produktů z celého světa!

Jako by nestačilo technické poradenství a rychlé dodání v tuzemsku i zahraničí, SVB se může pochlubit rozsáhlým, inovativním a pečlivě vybraným sortimentem. Jsme hrdí na to, že můžeme našim zákazníkům nabídnout nejkomplexnější evropský sortiment výrobků pro plachtění a motorové čluny. Nejenže máme pro naše zákazníky k dispozici více než 30 000 výrobků, které si mohou zakoupit, ale také k nim píšeme popisy, sami je fotografujeme a kontrolujeme. Jsme výhradním dodavatelem náhradních dílů pro Bavaria Yachts a pravidelně pracujeme na navázání dalších užitečných partnerství, ze kterých mohou naši zákazníci těžit!

Spojujeme nadšence do vodních sportů po celém světě!

Zákazníci se ptají zákazníků a výrobců
Tým SVB je denně v telefonickém, osobním nebo písemném kontaktu s tisíci milovníky vodních sportů po celém světě. Děláme, co je v našich silách, ale ne vždy můžeme odpovědět na všechny otázky okamžitě a někdy ne tak důkladně a upřímně, jak by to dokázal někdo, kdo daný výrobek již používá nebo dokonce vyrobil. Proto jsme vytvořili platformu pro více než 400 000 našich zákazníků a více než 300 značek, aby spolu mohli mluvit a sdílet své zkušenosti v kteroukoli denní či noční dobu.

Ptejte se na produkty a získejte okamžité odpovědi!

Pokud máte otázku týkající se určitého produktu, která ještě nebyla zodpovězena online v textu produktu, můžete se zeptat všech zákazníků, kteří si jej již zakoupili, na jejich názor. Někteří výrobci jsou "odborníky na značky", a pokud je výrobek součástí jejich sortimentu, dostane se váš dotaz nejen k ostatním zákazníkům, ale i k samotnému výrobci! Samozřejmě můžete také přihodit vlastní peníz a odpovědět na otázku týkající se výrobku, který vlastníte - budete informováni e-mailem, pokud se objeví dotaz týkající se něčeho, co jste u nás zakoupili.

Více o zákaznících Ptejte se zákazníků

SVB v číslech

0

m2 skladovací plochy

0

položky skladem

0

balíky odesílané každý den

Více než 100 000 (skutečných!) recenzí

Již několik let se ptáme našich zákazníků na jejich zkušenosti s produkty a každý den dostáváme nespočet recenzí a hodnocení doručení v 17 jazycích. To vám usnadňuje rozhodování, co si koupit, a pomáhá nám identifikovat problémy, které lze co nejrychleji vyřešit!

Přečtěte si všechny recenze dodávek a produktů zde